¿Viajas al extranjero? Lo que debes revisar en tu seguro antes de salir

Diciembre y las vacaciones de verano son temporada de viajes, y con ellos llega una pregunta que casi nadie se hace hasta que es tarde: "Si me enfermo o tengo un accidente fuera de México, ¿quién paga?".

En muchos países, sobre todo en Estados Unidos, la atención médica es muy cara. Una visita a urgencias, un par de días de hospital o una fractura pueden costar más que todo el viaje. Por eso vale la pena revisar tu protección antes de hacer maletas.

1. Revisa tu seguro de gastos médicos mayores

Muchas pólizas de gastos médicos en México incluyen, o permiten agregar, una cobertura de emergencias en el extranjero. Pero tiene condiciones que conviene conocer:

• Solo emergencias: normalmente cubre situaciones que ponen en riesgo tu vida o tu salud y que no pueden esperar a que regreses. Un tratamiento programado o una enfermedad que ya tenías probablemente no entran.
• Suma asegurada menor: suele tener un tope más bajo que tu cobertura en México.
• Deducible propio: muchas veces tiene un deducible distinto, a veces en dólares.
• Días por viaje: algunas pólizas limitan cuántos días seguidos puedes estar fuera.

Si no sabes si tu póliza lo incluye, llama a tu aseguradora o pregúntale a tu agente antes de viajar. Si algún término no te queda claro, revisa el Glosario de seguros.

2. Considera un seguro de viaje

Un seguro de viaje es una póliza temporal, solo por los días de tu viaje, y suele ser accesible. Además de gastos médicos, muchos incluyen:

• Repatriación en caso de enfermedad grave o fallecimiento, uno de los gastos más altos y que menos se consideran.
• Pérdida o retraso de equipaje.
• Cancelación o interrupción del viaje por causas cubiertas.
• Asistencia telefónica en tu idioma.

Tiene más sentido si:

• No tienes seguro de gastos médicos, o el tuyo no cubre el extranjero.
• Viajas a un país con atención médica muy cara.
• Vas a practicar deportes o actividades de riesgo, que muchas pólizas excluyen.
• Algunos países piden un seguro de viaje como requisito de entrada. Revisa los requisitos de tu destino.

3. Revisa tu tarjeta de crédito

Algunas tarjetas incluyen un seguro de viaje si pagas el boleto con ellas. Es un buen beneficio, pero revisa los límites y requisitos: muchas veces la cobertura médica es baja o solo aplica al titular.

4. Lleva la información a la mano

Antes de salir, guarda en tu celular y en papel:

• El número de póliza y el teléfono de asistencia internacional de tu aseguradora.
• Una copia de tu identificación y pasaporte.
• La lista de tus medicamentos y padecimientos, si los tienes.

En una emergencia, lo primero es llamar a la asistencia de tu aseguradora. Muchas pólizas te piden reportar el evento para coordinar el pago directo con el hospital o para que después puedas pedir el reembolso.

5. ¿Y tu seguro de vida?

En general, los seguros de vida cubren el fallecimiento en cualquier parte del mundo, aunque algunas pólizas tienen exclusiones para ciertos países o actividades. Si viajas con frecuencia o a destinos poco comunes, revisa tus condiciones generales.

Mi consejo

Revisar tu protección te toma diez minutos y puede ahorrarte un problema enorme. Antes de tu próximo viaje, escríbeme con tu destino y tus fechas, y te digo si tu póliza te cubre o si te conviene algo adicional. Y que tengas un excelente viaje.